1. /
  2. IT projekty
  3. /
  4. IT service desk –…

IT service desk – pozice vhodná i pro absolventy!!

freelance onsite service service desk

Pro našeho významného klienta obsazujeme nyní pozici IT service desk – pozice je vhodná i pro absolventy se zájmem o IT.
NÁSTUP: ASAP
LOKALITA: Praha 5
DÉLKA SPOLUPRÁCE: dlouhodobá
FORMA SPOLUPRÁCE: freelance

Odborné znalosti:
  • znalost oper. systémů WIN 10/11
  • uživatelská znalost O365
  • zkušenosti se vzdálenou správou
  • znalost ServiceNow výhodou
  • fanda do IT, nepožadujeme IT vzdělání, ale IT musí být jeho koníčkem
Měkké dovednosti:
  • příjemné vystupování
  • empatie, trpělivost
  • ochota
  • týmová spolupráce
Popis pozice:
  • příjem, evidence a řešení požadavků zaměstnanců v oblasti IT – telefonicky nebo přes servisní nástroj ServiceNow
  • směřování požadavků na ostatní řešitele v IT
  • koordinace incidentů mezi řeš. skupinami
  • komunikace na uživatele v případě výpadků krizových aplikací
  • urgence a eskalace
Pokud máte o pozici zájem, dejte vědět:-)







    Mám zájem o projekt

    Ozvěte se, rádi poradíme