Řízení rizik IT Contracting

Ze své zkušenosti identifikuje společnost QUICKSOURCE^® nejobvyklejší rizika ve spolupráci na projektech s využitím IT Contractingu:

Původní chybná identifikace odborných, manažerských či osobnostních požadavků na IT specialisty, vedoucí k nesprávnému zaměření vyhledávání v důsledku znamená oslovování a výběr neodpovídajících specialistů:

• Podrobné a vyjasněné zadání na straně klienta.
• Správně komunikované v písemné formě a vzájemně odsouhlasené s odpovědným zaměstnancem společnosti QUICKSOURCE^®.

Pomalejší proces interviews/testování na straně klienta (z důvodů dovolených, zaneprázdnění jinými úkoly, změnou priorit apod.) a následné možnosti ztráty zájmu relevantních IT specialistů (zejména těch aktivně oslovených a na trhu nedostatkových):

• Jasné stanovení a důsledné dodržování procesu výběru (harmonogram, postup, úkoly, počet kol).
• Nastavení stand-ins.
• Otevřená komunikace s odpovědným zaměstnancem společnosti QUICKSOURCE^® za účelem domluvení konzistentní komunikace směrem ke kandidátům v případě nemožnosti dodržet schválený proces.

Změna požadavků na IT specialisty ze strany klienta v průběhu realizace vyhledávání vedoucí k oslovování neodpovídajících IT specialistů a k prodlužování výběrového procesu v důsledku „opakovaných začátků“:

• Okamžité informování společnosti QUICKSOURCE^® o případných změnách v požadavcích na IT specialisty; odborných, kapacitních či finančních.
• Případně informování společnosti QUICKSOURCE^® o ne zcela vyjasněném zadání a nutnosti širšího záběru při vyhledávání IT specialistů.

Nesoulad mezi finančními očekáváními IT specialistů a dostupným rozpočtem.

• Informování společnosti QUICKSOURCE^® o požadavcích na Manday sazby IT specialistů, a to před zahájením výběru.
• Včasná identifikace ze strany společnosti QUICKSOURCE^®, poskytnutí zpětné vazby, přehodnocení pozice, požadavků, jiné nastavení vztahu mezi „MUST“ a „NICE TO HAVE“, reakce na situaci na trhu.

Pomalejší proces vyhledávání na straně společnosti QUICKSOURCE^® (z důvodů dovolených, nemoci apod.) a následné možnosti nedodávání očekávaného počtu IT specialistů dle priorit:

• Jasné stanovení a důsledné dodržování procesu náboru, zajištění plné zástupnosti v operativních záležitostech (CRM), nastavení stand-ins, v případě nemožnosti dodržet proces otevřená komunikace managera kvality společnosti QUICKSOURCE^® s odpovědnými zaměstnanci klienta.

Nespokojenost klienta s prací/komunikací Account Managera a/nebo jiného člena týmu:

• Nastavení pravidelných setkání mezi odpovědnými zaměstnanci obou společností k poskytování zpětné vazby a vyhodnocování průběhu spolupráce (u větších projektů zavedení „Steering Committee“).
• Otevřená komunikace s manažerem kvality společnosti QUICKSOURCE^®, řešení dle požadavků, náprava či výměna člena týmu.

Výběr dostupných IT specialistů